專訪四方鼎泰：可靠的質量 完善的服務
【編者按】北京四方鼎泰環保科技有限公司是專業的水處理工程公司，公司承接各類水處理工程，主要針對電廠、油田、礦區、醫院、學校、部隊、農村、航空等行業，可根據客戶原水水質水量變化及出水水質要求有針對性地設計具體工藝并提供成套設備，專業的團隊可為您提供水處理工程設計、制造、安裝的交鑰匙工程。近日，慧聰網水工業頻道有幸采訪到了四方鼎泰的楊總，請他為我們詳細介紹一下公司的情況。
慧聰網：您好！首先感謝您在百忙之中接受慧聰網的采訪。請您先介紹一下貴公司的發展歷程。
楊總： 北京四方鼎泰是全國水處理行業中發展較早的企業之一，擁有成熟的水處理工藝與先進的技術。公司***初定位于國際水處理行業，并且以可靠的質量、先進的技術和完善的售后成功立足于國際市場，目前已經擁有許多成功的國際工程案例，并且是聯合國和中石油的長期供貨商。近幾年國內水處理市場已逐漸趨于成熟，因此公司開始發展國內市場，注重國內市場的需求，目前定位為國內外中高端客戶。
慧聰網：請您介紹一下公司的主要產品系列。
楊總： 四方鼎泰主要承接給水處理、水質凈化、中水回用、濃縮分離、污水處理以及海水淡化等各類水處理工程，其中給水處理工程和海水淡化技術***為成熟。我們的設備涉及領域包括電廠、油田、礦區、醫院、學校、部隊、農村、航空、航海等，可根據客戶原水水質水量變化及出水水質要求，有針對性地設計具體工藝并提供成套設備。
慧聰網：科技開發和新產品的研發貴公司是如何去做的？***近有沒有新的產品？
楊總： 公司一直很注重新產品的研究與開發，并擁有專業的研發部門，一項新的產品可以為企業注入新的活力。我公司主要從事水處理技術、濃縮分離技術的產品開發和研制工作，每年投入利潤額的20%以上用于產品開發和研制。我公司目前已經成功開發了可移動式飲用水處理成套系統，橇裝水處理系列，中小型海水淡化系列，新型節能型反滲透裝置，并且進行了蛋白質分離提純工藝創新設計，水處理設備零部件的設計開發。
本年度我公司計劃研制開發的新產品、新技術包括：電鍍廢水分離提純重金屬技術，新型殺菌消毒產品，農村新型集中式飲用水處理系統，超大型工業污廢水回用新技術等。
慧聰網：北京四方鼎泰是華北地區相對大型的水處理環保企業。您覺得，貴公司獲得成功的***主要因素是什么？
楊總： 是可靠的質量和完善的售后服務！
可靠的質量是企業的生存之本，完善的售后是企業發展的基礎。正如我們公司的名字“四方鼎泰（SAFERDE-TECH）”——“鼎”是指對客戶的承諾一言九鼎，“泰”是指產品的質量穩如泰山！當然，可靠的質量一定要有成熟的工藝與先進的技術來保證。四方鼎泰匯集了眾多專業技術人才，擁有豐富的成功工程應用實踐經驗，不斷吸收先進的工藝思想和設計理念，可為客戶提供更加廣泛的選擇方案。目前我們擁有一個研發中心，并且在北京和大連分別擁有兩大生產基地。雄厚的技術與生產實力，可讓我們為用戶提供更加專業、安全、穩定的水處理設備。多年來，我們始終貫徹客戶至上的宗旨，以精益求精的態度對待每一個客戶。完善的售后服務，使四方鼎泰獲得廣大的客戶的一致好評。可以說，選擇四方鼎泰便選擇了更加安全（SAFER）的水處理工程。
慧聰網：水處理行業現在魚龍混雜、競爭激烈。您如何看待行業內的競爭狀況？您覺得，企業應該如何在這樣的環境下保持自身的優勢？北京四方鼎泰又是如何做的？
楊總： 有競爭才會有發展，競爭可以使整個水處理行業都得到發展的機會。行業內的競爭是必然的也是必需的，有競爭才能有發展、有競爭才能多方共贏。通過競爭每個企業才能感受到壓力，才能促進技術創新與發展；通過競爭，客戶才能獲得更好的產品與服務，使用戶、工程承包方、設備制造方、零部件供應商等多方共贏。我們認為，目前的競爭仍不夠激烈：在某些行業或范圍內還存在著壟斷，在已經開放的市場范圍內競爭還沒有完全充分，因而才使得部分技術水平較低、質量低劣的企業仍能存活，甚至沒有技術實力的企業也能獲得一定的市場份額。只有更加充分的競爭才能淘汰一些沒有技術或技術水平較低的企業，只有更加充分的競爭才能消滅水處理市場中存在質量低劣的產品與工程，只有更加充分的競爭才能結束目前行業內魚龍混雜的局面。
在目前國內水處理行業的非有序競爭中，企業要想在競爭中立于不敗之地，必須創造品牌并維護品牌，技術可以復制，品牌不可復制。要創立品牌并維護品牌依靠的是優良且不斷追求更好的產品品質和始終如一的完美技術服務（包括售前售后技術支持與服務）而不是單純一味的拼價格。為創造品牌，我們自售前開始，直至設計、采購、生產、檢測、安裝、調試、培訓、售后等方面為用戶提供高品質的產品與服務；為了維護品牌，我們除了在以上諸方面竭盡全力讓用戶滿意外，還投入大量人力物力進行技術研發與創新，為用戶提供更加滿意的產品與技術，引領行業技術潮流。
四方鼎泰的客戶群定位于中高端客戶，因此可靠的質量、先進的技術、完善的售后是我們競爭的根本，也是四方鼎泰的優勢所在。
慧聰網：國內水處理行業和國外的水處理行業您覺得有什么不同？***大的不同在什么地方？
楊總： 由于對國內外水處理行業缺乏全面了解，不好妄下判斷。但根據為海外項目供貨過程中與海外競爭的廠商來看，我們認為國內外水處理行業還是有一些差別的，表現在如下幾個方面：首先，零部件制造水平如膜元件、儀器儀表等，國外技術水平以及可靠性方面明顯優于國內；第二，由于國內原水水質、工況條件等因素往往低于西方國家，工藝流程設計方面，我們的工藝流程設計往往優于國外水處理工程公司；第三，由于受零部件質量、原材料供應等因素影響，整套設備的可靠性方面略低于國外同類產品；***后，部分國內用戶采購時缺少理性，往往以價格決定采購意向居多，因而導致很多同行企業降低品質來迎合市場，意即以價格確定產品質量，因而導致魚龍混雜，國外企業則往往以質量來決定價格，這也使得國內中高端客戶往往被國外企業或者準國外企業獲得，國內企業大部分獲得的為中低端客戶。
我們認為***大的不同在于市場氛圍不同。當給我們足夠的價格時，國內企業按照目前的技術水平、設計經驗完全可以供應與國外企業相抗衡甚至更優異的產品。例如我公司在海外項目與歐美國家的產品競爭時，在價位接近或者略低于國外產品價位時，我們的工藝流程設計更接近實際工況，配置更加合理，出水水質更優于他們的標準。
慧聰網：四方鼎泰許多國際巨頭進入中國水處理市場，對國內的水處理企業可以說是一個沖擊。您怎么看？您覺得本土企業應該怎樣應對？貴公司是怎么做的？
楊總： 中國巨大的市場容量和良好前景，的確吸引了一些國外的大型水處理公司來開拓中國市場。我們認為國際巨頭進入中國水處理市場，對國內企業整體發展是一個好事：首先國外企業的大量涌入肯定會加速淘汰一些不合格的企業，同時也會促進國內一些優秀企業的良好發展。
面對生產規模較大、生產能力較高的國際企業，我們本土企業應當利用這個機會，引進國外先進技術，同時積極發揮自身的“本土優勢”。
我們比國外企業更了解中國國情和中國市場的需求，這就是我們的優勢所在，利用這一優勢，積極拓展市場，樹立品牌意識，保證產品的質量與服務，打造優秀的民族品牌！
慧聰網：貴公司長期為中石油和聯合國提供水處理設備。那您覺得這些世界***的企事業選擇貴公司的原因是什么？是品牌、質量、價格還是服務？
楊總： 對一個成熟的企業來說，品牌、質量、服務、價格都是非常重要的，缺一不可！只有物有所值，才會受到青睞。合理經濟的工藝、過硬的質量、可靠的品牌、良好的信譽……這些是我們生存的根本，也是連接四方鼎泰與客戶之間的紐帶。
慧聰網：“立足北京”是貴公司的發展基礎，對于2008年北京奧運會這一有力的發展契機，作為從事水處理，飲用水凈化的企業，貴公司有哪些具體規劃嘛?
楊總： 2008年北京奧運會對中國經濟的發展、對環境、能源的要求，都為我們帶來了有力的發展契機，我們將充分利用這大好時機，快速、平穩發展。我們仍將不遺余力的開發新技術、研制新產品、提供更加優秀的服務來贏取廣大客戶的認可，在繼續向海外項目供應精品的同時，將優異的產品、技術服務國內市場。2008年將是我公司從單一國外市場供應轉向國內國外市場并舉的局面。
慧聰網：***后，請您談一下北京四方鼎泰***近的發展計劃。
楊總： 首先，也是***基本的四方鼎泰將在原有優勢的基礎上,加快新項目的開發速度，以增加市場應變能力。
此次，我們將進一步提高設備性能，降低相對生產成本，提高產品的綜合競爭實力。
***后，四方鼎泰將以可靠的質量穩定國外客戶的同時，發展國內水處理市場，提高四方鼎泰在國內的知名度和影響力。
【公司簡介】
北京四方鼎泰環保科技有限公司是專業的水處理工程公司，匯集了眾多專業技術人才，擁有豐富的成功工程應用實踐經驗，不斷吸收先進的工藝思想和設計理念，為客戶提供更加廣泛的選擇方案。目前擁有一個研發中心，在北京和大連分別擁有兩大生產基地，可根據不同用戶的需求提供專業設計的技術方案并為您提供專業制造、安全穩定的配套水處理工藝設備。
四方鼎泰具有豐富的國內外工程經驗，是中石油集團公司長期供貨商；已為聯合國提供多套水處理設備；為哈薩克斯坦石油三廠、阿以旦油田、委內瑞拉油田、古巴采油場提供了數十套水處理設備；完成了包括青島發電廠在內的數個電廠鍋爐補給水處理項目；完成了國內數十個電子超純水處理、醫藥純化水處理項目。成功的工程實踐在客戶群中為四方鼎泰環保科技有限公司贏得了良好的信譽。我們深信：合理經濟的工藝和過硬的質量是企業生存的根本，可靠的品牌信譽是連接公司和客戶的紐帶。
